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Leistungsverzeichnis: die wiederkehrenden Aufgaben
Kurz gesagt
Im Leistungsverzeichnis steht je Objekt, was wiederkehrend zu tun ist. Jede Position trägt einen Turnus von täglich bis jährlich, eine Feiertagsregel, die geplante Dauer, ein Zeitfenster, eine Saison, die nötige Qualifikation, eine Checkliste und die Fotopflicht. Darunter zeigt die Software die nächsten vier Termine und die tatsächlich gestempelte Dauer.
Das Leistungsverzeichnis hängt am Objektvertrag. Es ist die Liste, aus der die Termine entstehen, und zugleich die Checkliste, die der Hausmeister vor Ort abhakt.
| Angabe | Bedeutung |
|---|---|
| Turnus | täglich, wöchentlich, 14-täglich nach Kalenderwoche, monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich. Monatliche Positionen lassen sich auf den ersten oder letzten Werktag legen. |
| Feiertagsregel | Was geschieht, wenn der Termin auf einen Feiertag fällt: vorziehen, nachholen oder ausfallen lassen. |
| Dauer | Die geplante Zeit. Sie geht in den Wochenplan und in die Tour ein. |
| Zeitfenster | Von wann bis wann die Position erledigt sein muss. Die Tourensortierung hält es ein. |
| Saison | Von Monat bis Monat, für Laubentfernung, Rasenschnitt und Winterdienst. |
| Qualifikation | Was die eingeteilte Person können muss. Der Wochenplan prüft es. |
| Checkliste | Die einzelnen Punkte, die vor Ort abgehakt werden. |
| Fotopflicht | Ob ein Bild verlangt wird, bevor die Position als erledigt gilt. |
Geplant gegen gestempelt
Unter jeder Position stehen die nächsten vier Termine und die tatsächlich gestempelte Dauer der zurückliegenden. Wer 20 Minuten plant und 35 braucht, sieht das hier und nicht erst in der Jahresabrechnung.
Das ist die Zahl, mit der sich ein Vertrag nachverhandeln lässt. Eine Position, die seit einem Jahr durchgehend das Doppelte kostet, ist entweder falsch kalkuliert oder falsch beschrieben, und beides steht hier schwarz auf weiß.