Winterdienst dokumentieren, auch die Tage ohne Schnee
Kurz gesagt
CasaClock führt die Winterdienst-Bereitschaft je Revier und erzeugt bei der Auslösung Einsätze an allen Winterobjekten, sortiert nach Priorität und Fahrweg ab Depot. Jeder Eintrag wird gegen die hinterlegte Räumfrist geprüft, eine Verspätung steht mit Minuten und Grund im Protokoll. Ein Tag ohne Auslösung wird ebenso festgehalten. Nach Tagesende werden die Einträge festgeschrieben.
Beim Winterdienst entscheidet nicht die Arbeit über den Ausgang eines Streits, sondern das Protokoll. Wer nach einem Sturz belegen muss, was am 14. Januar um 6:40 Uhr geschehen ist, braucht einen Nachweis, der nicht nachträglich entstanden sein kann.
Bereitschaft und Auslösung
Die Bereitschaft wird je Revier geführt. Ausgelöst wird am Morgen, mit Grund und Uhrzeit. Daraus entstehen Einsätze an allen Winterobjekten des Reviers, sortiert nach Priorität und Fahrweg ab Depot. Der Hausmeister sieht die Reihenfolge auf dem Handy und stempelt aus dem Einsatz heraus.
Der Tag, an dem nichts war
Ein Tag ohne Auslösung wird genauso festgehalten wie ein Einsatztag. Bei einem Streit über einen bestimmten Morgen ist der belegte Umstand, dass kein Schnee lag, genauso wichtig wie das Räumprotokoll. Wer nur die Einsatztage dokumentiert, hat für alle anderen Tage nichts in der Hand.
Räumfrist und Verspätung
Jeder Eintrag wird gegen die Räumfrist geprüft, die für dieses Objekt hinterlegt ist. Eine Verspätung wird nicht herausgerechnet: Sie steht mit den Minuten und dem Grund im Protokoll. Eine begründet dokumentierte Verspätung steht im Zweifel besser da als ein lückenloses Protokoll, dem man die Glättung ansieht.
Festschreibung wie im Fahrtenbuch
Nach Tagesende werden die Einträge festgeschrieben. Änderungen sind danach nur mit Grund und als Revision möglich, mit dem alten Stand daneben. Dasselbe Verfahren wie beim Fahrtenbuch, und aus demselben Grund: Ein Protokoll, das sich spurlos ändern lässt, taugt als Nachweis wenig.
Das Protokoll
Je Objekt und Saison gibt es eine Druckansicht ohne Namen einzelner Beschäftigter. Sie geht an den Eigentümer, die Verwaltung oder den Versicherer, und keiner von ihnen braucht die Namen. Der Beirat erreicht dasselbe Protokoll über sein Token im QR-Aushang.